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Risoluzione Problemi
Come aggiornare la parola chiave del Sistema TS
Ecco i passaggi per aggiornare la parola chiave per l'invio delle fatture al sistema TS.
L’ultimo passaggio per l’invio delle fatture al Sistema TS richiede l’inserimento del Codice PIN (o PIN CODE). Il codice inserito in questo campo è il PIN CODE assegnato dal Sistema TS.
Inserendo il Codice PIN e cliccando su “Invia i dati” può apparire un messaggio di errore (come sotto in figura) in cui si richiede di controllare le impostazioni, poiché la Parola Chiave assegnata dal Sistema TS ha validità limitata ed è probabilmente scaduta: difatti la Parola Chiave scade ogni 90 giorni.
In questo caso bisogna aggiornare la Parola Chiave del Sistema TS: vai sul portale del Sistema TS
CLICCA su "PAROLA CHIAVE DIMENTICATA?", rispondi alle domande di sicurezza e reimposta la parola chiave
Successivamente vai a Impostazioni → Studio → Sistema TS, inserisci la nuova Parola Chiave (nello spazio indicato come in figura sotto) assegnata dal Sistema TS e clicca su Salva.
Adesso l’invio al Sistema TS funzionerà correttamente.