Questo tutorial ti mostrerá come abilitare l'applicazione AlfaDocs per pazienti e quali siano le sue funzioni.
L'applicazione per pazienti offre la possibilitá di accorciare i tempi di scambio di informazioni tra lo studio ed il tuo paziente.
Grazie all'abilitazione all'applicazione verrá concessa l'opportunitá di:
- Prenotare appuntamenti h24 in autonomia;
- Ricevere ed archiviare documenti ed immagini;
- Tenere a portata di mano la cartella clinica;
- Avere l'accesso ad un portale dedicato in AlfaDocs in maniera totalmente gratuita.
Abilitare "App pazienti" durante la creazione del paziente
Quando si crea un nuovo paziente, tra i dati anagrafici troverete la possibilità di attivare l'app paziente tramite apposita spunta, come mostrato nell'immagine successiva.
Importante: Per attivare l'app paziente, l'indirizzo e mail deve essere presente con la spunta su "Attiva invio email":
Abilitare "App pazienti" successivamente
Per abilitare un paziente ad accedere al portale dedicato in AlfaDocs é necessario che l'anagrafica del paziente sia giá stato creato all'interno del gestionale (vedi anche Aggiungere un paziente) e che un'email valida sia stata inserita.
Accedi alla cartella paziente, sezione comunicazioni COM. → ABILITA CANALE APP.
Dopo aver abilitato il paziente questo diverrá visibile nella sezione Marketing → Comunicazione
A questo punto sará spedito un invito automatico via email nella casella di posta elettronica dell'indirizzo specificato in anagrafica.
L'invito conterrá un link che reindizzerá il paziente alla creazione di un nuovo account sul portale di AlfaDocs.
Registrazione account del paziente
Dopo aver cliccato sul link di invito, il paziente dovrá creare un account scegliendo una nuova password da utilizzare (successivamente alla registrazione email e password potranno eventualmente essere sostituite).
Dopo aver scelto una password valida sará necessario confermare l'indirizzo email per ragioni di sicurezza. Sará inviata una nuova email che conterrá un link per la conferma dell'indirizzo:
Le sezioni disponibili nel portale dedicato saranno:
- In Risalto: raggruppa tutti gli appuntamenti futuri e passati del paziente ed offre la possibilitá di prenotare un nuovo appuntamento;
- I miei medici: questa sezione dá al paziente l'opportunitá di scrivere allo studio tramite una piattaforma di SMS, inoltre, da qui si ha la possibilitá di prenotare un nuovo appuntamento;
- Documenti condivisi: quí saranno archiviati tutti i documenti che lo studio ha deciso di condividere con il paziente;
- Account: é possibile gestire i dati personali dell'account e l'accesso con doppia sicurezza.
Condivisione di documenti e file con il paziente tramite applicazione
Una delle funzioni piú importanti dell'applicazione paziente é quella di archiviazione dei dati e la condivisione dei file tramite piattaforma in cloud AlfaDocs.
Per poter condividere un documento tramite il portale AlfaDocs é necessario accedere alla cartella del paziente nella sezione DOC. → selezionare il documento da condividere con il paziente (vedi Come inserire documenti nella cartella paziente) → Click sull'icona di condivisione → Condividi su Alfadocs
