Come permettere al paziente di confermare un appuntamento tramite SMS
Scopri come attivare e utilizzare la conferma appuntamenti via SMS, così da ridurre le assenze e avere maggiore certezza sulle visite programmate
Con questa funzione puoi permettere ai pazienti di confermare un appuntamento direttamente tramite SMS.
È particolarmente utile per segreterie e studi medici che vogliono ridurre i no-show e migliorare l’organizzazione dell’agenda.
Come attivare l’invio dell’SMS di conferma
- Vai su Impostazioni
- Accedi alla sezione Studio
- Clicca su Comunicazione
- Attiva la spunta su Invia una conferma quando un appuntamento viene creato
👉 In questo modo, ogni nuovo appuntamento genererà automaticamente un SMS per il paziente

Come funziona la conferma per il paziente
- Il paziente riceve un SMS al numero salvato in anagrafica
- Inserisce le prime 3 lettere del cognome per accedere alla schermata di conferma
- Conferma la propria presenza con un semplice click
👉 Lo studio riceverà così la conferma dell’appuntamento

Note importanti
⚠️ Assicurati che il numero di telefono del paziente sia corretto e aggiornato
⚠️ Se la spunta SMS non è attiva in anagrafica, il paziente non riceverà alcuna richiesta di conferma
✅ Questa funzione aiuta a ridurre le mancate presentazioni (no-show)