Il Workflow è un meccanismo totalmente automatizzato che vi permetterà di creare un contatto diretto con il paziente, liberando tempo prezioso per altre attività dello studio.
Workflow
Un workflow consiste in una serie di azioni che vengono eseguite automaticamente sulla base di condizioni determinate in precedenza. I workflow possono essere usati per programmare attività interne allo studio, oppure attività di comunicazione e marketing, tramite SMS ed email automatici.
😃 Scopri come allegerire il lavoro in studio con i nostri Workflow! Contattaci 😃
Alcuni esempi di Workflow:
- Inviare un SMS al paziente venuto in studio ieri, per chiedergli di lasciare una recensione su Google
- Inviare una comunicazione ai pazienti dormienti in modo da riportarli nel vostro studio
- Inviare una mail al paziente con la lista degli accorgimenti da seguire a seguito di una determinata prestazione
- Richiamare il paziente a distanza di tempo dall`ultima igiene orale
- Inviare una comunicazione su offerte e promozioni attualmente presenti in studio
💡 Con AlfaDocs si possono creare svariati Workflow, basati su diversi criteri. Basta aggiungere un pò di fantastia per trasformarlo in uno strumento di marketing e comunicazione completo ed efficace! 😃
>>> Leggi l'articolo completo nel nostro Blog! <<<
La creazione di un nuovo Workflow si divide in 5 passaggi:
- Creazione di un nuovo Workflow da zero. Dalla sezione Marketing ➝ Workflow, cliccate il tasto ´+´ arancione.
- Decidere i criteri di iscrizione, con i quali il sistema seleziona i pazienti interessati
- Inserire le azioni che dovrà eseguire questo Workflow (pausa, invio di SMS/email o creare un`attività con promemoria per lo studio)
- Inserire le ultime impostazioni da far rispettare al Workflow
- Attivazione del Workflow
- Scoprire come sta lavorando grazie a performance e storico
⚠️ Una volta che il Workflow viene attivato, è possibile metterlo in pausa per effettuare eventuali modifiche. Una volta salvate le modifiche, potrete riavviarlo.