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Risoluzione Problemi
Dove trovo le informazioni del mio abbonamento?
Come accedere alla pagina di gestione dell'abbonamento
Conoscere tutti i dettagli del proprio piano di abbonamento è semplicissimo.
- Basta cliccare i 3 puntini in alto a destra:
- E cliccare su "Gestisci abbonamento"
Cosa troviamo in "Gestisci abbonamento"
Nella prima parte della pagina troviamo, in ordine:
- Costo mensile
- Durata dell'abbonamento
- Periodo di pagamento
- Prossima data di rinnovo automatico
- Quanti accessi sono inclusi
- Crediti SMS annui
- Documenti per la firma totali (nell'esempio sono 500 = 100 per ogni anno di abbonamento) e quelli ancora attualmente disponibili
- Numero di integrazioni radiografiche incluse
Nella seconda parte possiamo verificare i moduli attivi in abbonamento con la possibilità di integrare ulteriori moduli:
⚠️ Nota bene
- Quando aggiungi un accesso, crediti SMS, documenti per la firma elettronica o abiliti un modulo, il tuo abbonamento in corso viene terminato e un nuovo abbonamento riparte da oggi.
- Il nuovo abbonamento avrà un periodo di pagamento e una durata uguale all'attuale abbonamento, ma con una nuova data di inizio e quindi una nuova scadenza.
- L'eventuale importo che era già stato fatturato per l'abbonamento in corso ti verrà scontato sulla prima fattura del nuovo abbonamento.