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Risoluzione Problemi
Accesso con doppia sicurezza
Con l’accesso con doppia sicurezza, quando si accede al software, oltre a nome utente e password, viene richiesto un codice, che apparirà sul cellulare associato all’account. Il codice rimane valido solo per alcuni secondi. Questo processo è molto simile a quello utilizzato dai sistemi eBanking e aumenta notevolmente la sicurezza dell’account.
Come si attiva
Per attivare l’accesso con doppia sicurezza, andare su Impostazioni → Account e cliccare su “Accesso con doppia sicurezza”. Nella pagina, sono mostrate le istruzioni per attivare l’accesso con doppia sicurezza sugli smartphone, iPhone e Android.
Perché doppia sicurezza
L'accesso con doppia sicurezza aumenta notevolmente la sicurezza dell'account. Per un ipotetico intruso non è più sufficiente avere la e-mail e la password per accedere all'account. Per accedere è sempre necessario anche il codice che è collegato al proprio cellulare.
Cosa succede se il telefono si rompe o se viene perso
Nell'immediato non puoi più accedere ad AlfaDocs: contattaci via chat o mandaci un'email a supporto@alfadocs.com e riceverai immediatamente aiuto.