Messaggio via WhatsApp da AlfaDocs

Come contattare i pazienti tramite WhatsApp sia per un appuntamento fissato sia per un messaggio con testo libero.

Messaggio per un appuntamento fissato

Puoi inviare un messaggio via WhatsApp per ricordare l'appuntamento ai pazienti, direttamente dall'agenda. Il messaggio non parte in automatico, diversamente dagli SMS di promemoria, ma puoi semplicemente inviare il messaggio WhatsApp cliccando sull'appuntamento e poi sull'icona stessa di WhatsApp, come in figura:

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Si aprirà la seguente pagina, clicca su Continua e vai alla chat per poter inviare il messaggio. Come puoi notare, il messaggio si compila automaticamente con orario e data dell'appuntamento fissato in agenda.

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Ora è possibile scegliere se continuare via WhatsApp Web o via Applicazione (che dovrà essere installata sul computer).

Via WhatsApp Web

Prendi il tuo smartphone e apri l’applicazione WhatsApp, clicca su “Menu” (icona con tre pallini in alto a destra) e avvia “WhatsApp Web”.

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Avvicina la fotocamera del tuo smartphone al QR-Code che vedi sullo schermo e potrai avviare la chat WhatsApp direttamente dalla cartella del paziente su AlfaDocs.

Ricorda che per utilizzare l’integrazione di Whatsapp devi prima abilitare il numero del paziente per le comunicazioni SMS con il paziente. Se non ricordi come abilitare il numero, leggi anche come impostare i promemoria automatici SMS.

Via WhatsApp Applicazione

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Per scaricare l'applicazione di WhatsApp ed installarla sul computer, clicca su "Scarica"e segui poi gli stessi passaggi di Via WhatsApp Web.

Messaggio con testo libero

Puoi avviare la chat su WhatsApp direttamente dalla Cartella Paziente, per inviare un messaggio con testo libero.

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Da “Cartella Paziente” clicca sull’icona di Whatsapp per iniziare una conversazione con il paziente selezionato.

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Clicca su "Continua e vai alla chat" per avviare WhatsApp e segui i passaggi presenti nella sezione Via WhatsApp Web di questo articolo.