Come impostare i promemoria SMS automatici

Con AlfaDocs puoi impostare dei promemoria automatici tramite SMS per ricordare ai pazienti gli appuntamenti fissati, scegliendo la frequenza dei promemoria e personalizzando il loro contenuto.

Impostare i promemoria automatici

Quando compili la scheda anagrafica del paziente, ricorda di spuntare la casella Attiva per invio SMS, subito sotto al numero di telefono. Chiaramente la casella va spuntata solo se il paziente dà la sua autorizzazione a ricevere comunicazioni tramite SMS:

Attiva-invio-SMS
Da questo momento in poi, per ogni appuntamento che aggiungi per quel paziente (leggi il tutorial su Come creare un appuntamento), il software ti chiederà se desideri inviare i messaggi di promemoria:

Attiva-promemoria-SMS

Modificare Frequenza e Contenuto dei promemoria

AlfaDocs invia di default due SMS di promemoria al Paziente: 24 ore prima dell’appuntamento e 4 ore prima dell'appuntamento.

È possibile cambiare la frequenza dei promemoria (1) da Impostazioni → Studio → Comunicazione.

Nella sezione "Promemoria e Appuntamenti" puoi impostare nuove regole di invio (2) modificando il numero di ore di preavviso per l’invio dell’SMS ed eventualmente aggiungere più promemoria.

Imposta-frequenza-promemoria-SMS
È possibile anche modificare il testo del messaggio di promemoria. Sempre in Impostazioni → Studio → Comunicazione, usa il campo di testo sotto Promemoria SMS per impostare un nuovo messaggio.

Modifica-testo-promemoria-SMS
Clicca su Salva per applicare le modifiche.