È possibile personalizzare il testo degli SMS di promemoria che AlfaDocs invia in automatico ai pazienti per ricordare l’appuntamento.
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Vai in Impostazione → Studio → Comunicazione.
Inserisci sotto la dicitura "Nome mittente email/SMS" il nome del tuo studio (attenzione a non inserire un nome troppo lungo, leggi i suggerimenti).
Nella sezione “Promemoria Appuntamenti” trovi la sezione “Promemoria SMS”, dove puoi modificare il testo in base alle tue preferenze:
Utilizzare variabili negli SMS di promemoria
Puoi utilizzare delle variabili preimpostate, visualizzabili cliccando sul pallino informativo blu con la lettera “i” (accanto alla dicitura “Contenuto promemoria SMS”). Ecco le variabili disponibili:
[[TITOLO]]
[[COGNOME]]
[[NOME]]
[[NOME_GIORNO]]
[[DATA]]
[[ORARIO]]
[[LINK_APPUNTAMENTO]]
Ecco un esempio di contenuto SMS scritto utilizzando le variabili:
“Gentile [[NOME]], ti aspettiamo in studio [[NOME_GIORNO]] [[DATA]] alle [[ORARIO]]! Grazie!”
che risulterà, per esempio:
“Gentile Mario, ti aspettiamo in studio Lun. 13/03/2021 alle 10:00! Grazie!”
Infine, scorri verso la parte inferiore della pagina e clicca “Salva”.
Suggerimenti
ATTENZIONE: Se si superano i 160 caratteri, si andranno ad inviare 2 o più SMS per appuntamento!
Consigliamo di inserire il numero di telefono o di cellulare dello studio, di modo che i pazienti possano facilmente contattarvi per informazioni o comunicazioni.