Personalizzare gli SMS di promemoria

È possibile personalizzare il testo degli SMS di promemoria che AlfaDocs invia in automatico ai pazienti per ricordare l’appuntamento.

Vai in Impostazione → Studio → Comunicazione.

Inserisci sotto la dicitura "Nome mittente email/SMS" il nome del tuo studio (attenzione a non inserire un nome troppo lungo, leggi i suggerimenti).

Mittente
Nella sezione “Promemoria Appuntamenti” trovi la sezione “Promemoria SMS”, dove puoi modificare il testo in base alle tue preferenze:

Contenuto-promemoria-SMS

Utilizzare variabili negli SMS di promemoria

Puoi utilizzare delle variabili preimpostate, visualizzabili cliccando sul pallino informativo blu con la lettera “i” (accanto alla dicitura “Contenuto promemoria SMS”). Ecco le variabili disponibili:

[[TITOLO]]
[[COGNOME]]
[[NOME]]
[[NOME_GIORNO]]
[[DATA]]
[[ORARIO]]
[[LINK_APPUNTAMENTO]]

Ecco un esempio di contenuto SMS scritto utilizzando le variabili:

“Gentile [[NOME]], ti aspettiamo in studio [[NOME_GIORNO]] [[DATA]] alle [[ORARIO]]! Grazie!”

che risulterà, per esempio:

“Gentile Mario, ti aspettiamo in studio Lun. 13/03/2021 alle 10:00! Grazie!”

Infine, scorri verso la parte inferiore della pagina e clicca “Salva”.


Suggerimenti

ATTENZIONE: Se si superano i 160 caratteri, si andranno ad inviare 2 o più SMS per appuntamento!

Consigliamo di inserire il numero di telefono o di cellulare dello studio, di modo che i pazienti possano facilmente contattarvi per informazioni o comunicazioni.