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      Scaricare un backup da AlfaDocs

      Vediamo insieme come si può scaricare un backup delle informazioni contenute nel vostro studio in AlfaDocs

       

      ⚠️ Attenzione

      ❌ Sconsigliamo di scaricare il backup per sicurezza*, tutt'altro: avere i dati dei pazienti salvati sul vostro computer può esporvi a varie minacce di privacy.
      *AlfaDocs fa backup continui nei propri server. Non vi è pericolo di perdita dei dati.

      ✔️ AlfaDocs è un software in Cloud. I dati sono custoditi in uno dei centri di calcolo più sicuri d'Europa e sono consultabili sempre direttamente dal vostro profilo AlfaDocs.

      👉 Il backup deve essere eseguito solamente al termine del rapporto di collaborazione con AlfaDocs, per portare i dati su un nuovo software.

      Cos'è un backup e cosa contiene

      Un backup è una copia delle informazioni contenute nel vostro studio in AlfaDocs. Viene condiviso in formato ZIP crittografato. Il file ZIP contiene dati in formato XML, un formato standard facilmente leggibile con svariati programmi, ma impossibile da utilizzare per il lavoro quotidiano.

       

      Di seguito un esempio di come si vede il file di backup con tutti i dati:


      Il backup contiene tutti i dati inseriti in AlfaDocs:

      Troviamo un file chiamato "data.xml", contenente tutte le seguenti informazioni (ed è quello dell'immagine precedente):

      • Anamnesi

      • Appuntamenti

      • Attività

      • Banche e casse

      • Categorie prestazioni

      • Colori

      • Documenti

      • Fatture

      • Fonte pazienti

      • Imprese

      • Listini prezzi

      • Magazzino

      • Note

      • Operatori

      • Pagamenti

      • Pazienti

      • Piani di trattamento

      • Poltrone

      • Prescrizioni

      • Prestazioni

      • Scadenze

      • Stato parodontale

      • Tipi di pagamento

      Altri file singoli che si riferiscono a tutti i documenti presenti nelle cartelle dei pazienti, chiamati ad esempio :

      "file_document_0", "file_document_1"

      o per i documenti firmati

      "file_signed_document_2", "file_signed_document_3", e così via.

      A cosa serve il backup?

      Il backup dei dati di AlfaDocs serve solamente nel caso in cui decidiate di concludere il rapporto con AlfaDocs e usare una piattaforma diversa. In questo modo, potrete caricare i dati inseriti in AlfaDocs nella nuova piattaforma. 

      Come scaricare il backup da AlfaDocs?

      Dall'account amministratore, vai in Impostazioni > Studio e, andando alla fine della pagina, clicca su "scarica backup". 


      Poi, fai click su "Crea Backup"

       

      A questo punto, inserisci nella prima riga la password che usi per accedere regolarmente ad AlfaDocs e nella riga sotto inserisci una password per proteggere il backup che andrai a scaricare. Infine fai click su "crea backup".

       

      Una volta creato e scaricato il backup, vedrai una pagina come questa in cui viene indicato l'ID del backup appena creato. Clicca quindi su "scarica backup" per scaricare il file. 

       

      💡 Importante

      Consigliamo di scaricare il backup la sera, a studio chiuso così da non avere altri processi in corso sul vostro computer. La procedura di backup potrebbe fallire se si continua a lavorare nel software.

      Cosa fare una volta scaricato il backup 

      Il file scaricato sarà in formato ZIP, andrà quindi estratto per ottenere il file XML. Per questo suggeriamo di utilizzare programmi come WinRar, WinZip o 7-Zip che sono scaricabili gratuitamente. 

       

      Una volta ottenuto il file XML potrai aprirlo (sempre con i programmi suggeriti sopra) e inserire la password che hai impostato precedentemente.

       

      Dopo aver inserito la password, il file selezionato verrà aperto.

       

      Hai altri dubbi riguardo al backup di AlfaDocs? Non esitare a scriverci in live-chat per supporto aggiuntivo!