Esempi di Workflow

1. Richiamo ablazione tartaro (o altra prestazione)

Questo workflow permette di inviare un richiamo automatico ai pazienti che hanno effettuato un'ablazione del tartaro nel apssato e che, da allora, non sono più tornati in studio e non hanno appuntamenti futuri programmati.
L'obiettivo è incentivare i pazienti a prenotare una nuova seduta di igiene dentale, favorendo la continuità delle cure e dei controlli periodici.

Criteri d'iscrizione

• Prestazione "Ablazione tartaro" è stata eseguita più di 150 giorni fa
• Nessun appuntamento è programmato meno di 150 giorni fa o nel futuro Stato appuntamento: Tutti gli stati

Re-iscrizione
✅ sul criterio Nessun appuntamento è programmato meno di 150 giorni fa o nel futuro Stato appuntamento: Tutti gli stati

Iscrivi pazienti già esistenti
✅ Iscrivi tutti i pazienti che combaciano già con i criteri d'iscrizione

2.Richiesta automatica di recensioni Google

Questo workflow permette di inviare automaticamente ai pazienti una richiesta di recensione Google dopo un appuntamento concluso presso lo studio. L'obiettivo è incentivare i pazienti a condividere la propria esperienza, contribuendo a migliorare la reputazione online dello studio e ad aumentarne la visibilità su Google.

Criteri d'iscrizione

• Un appuntamento è programmato meno di 7 giorni fa o nel futuro Stato appuntamento: Concluso
• Proprietà paziente "Email" contiene "@"

Re-iscrizione
✅ sul criterio Un appuntamento è programmato meno di 7 giorni fa o nel futuro Stato appuntamento: Concluso

Iscrivi pazienti già esistenti

❌ Iscrivi tutti i pazienti che combaciano già con i criteri d'iscrizione

3. Richiamo pazienti dormienti

Questo workflow permette di inviare un richiamo automatico ai pazienti che hanno effettuato una qualsiasi prestazione presso lo studio più di 6 mesi fa e che, da allora, non sono più tornati e non hanno appuntamenti futuri programmati. L’obiettivo è incentivare i pazienti a riprendere i contatti con lo studio e a prenotare un nuovo appuntamento, favorendo la continuità delle cure e il recupero dei pazienti inattivi.

Criteri d'iscrizione

• Un appuntamento è programmato più di 180 giorni fa Stato appuntamento: Tutti gli stati
• Nessun appuntamento è programmato meno di 180 giorni fa o nel futuro Stato appuntamento: Tutti gli stati

Re-iscrizione
✅ sul criterio Nessun appuntamento è programmato meno di 180 giorni fa o nel futuro Stato appuntamento: Tutti gli stati

Iscrivi pazienti già esistenti
✅ Iscrivi tutti i pazienti che combaciano già con i criteri d'iscrizione

4. Fatturazione

Nei Workflow è adesso possibile individuare i pazienti in base ai criteri di fatturazione.

Puoi ad esempio trovare i pazienti per cui è stata emessa almeno una fattura ma non ne è stata pagata nessuna.

Criteri d'iscrizione

• Una fattura è stata emessa, Tipo fattura Tutte
• Nessuna fattura emessa è stata pagata, Tipo Fattura tutte
  
  

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✅ Iscrivi tutti i pazienti che combaciano già con i criteri d'iscrizione