Può succedere, probabilmente a seguito di aggiornamenti di Windows, che il sistema non riesca più a trovare il Cloud Connector e ne richiede nuovamente l'installazione.
Il Cloud Connector è presente nel PC Windows?
Per verificare se il Cloud Connnector è effettivamente installato su Windows, potete trovarlo seguendo questo percorso:
- Entrare nella cartella "Questo PC"
- Aprire il "Disco (C:)", quindi doppio click sulla cartella "Programmi (x86)
- All'interno di questa cartella, se il Cloud Connector è stato installato, troverete la cartella "AlfaDocs GmbH", con all'interno il programma "Connector".
Se la cartella "AlfaDocs GmbH" non è presente, procedete con l'installazione ➞ Clicca qui
Come far ripartire correttamente il Cloud Connector
Spesso, è sufficiente un doppio click sull'icona "Connector" per farlo ripartire e poter lavorare senza problemi.
💡 Suggerimento: Per avere l'icona sempre a portata di mano, consigliamo di creare un collegamento sul desktop del computer. Per fare ciò, cliccate con il tasto destro del mouse sull'icona "Connector". Alla voce "Invia a" si aprirà una lista di voci, e qui selezionate "Desktop (crea collegamento)".
Avrete così l'icona sempre presente sul desktop per riavviarlo quando necessario.
Avete seguito tutti questi passi ma il Cloud Connector continua a dare problemi?
Contatta il nostro supporto tramite la live-chat, un nostro esperto sarà pronto ad aiutarti in pochi minuti!
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