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La Firma Elettronica di AlfaDocs ti permette di gestire la firma dei documenti in modo semplice e automatizzato, offrendo al tuo studio:
- Più automazioni, per ottenere la firma dei documenti in maniera facile, veloce e intuitiva.
- Maggiore tutela legale: anche con la firma elettronica semplice, sui documenti viene apposta una marca temporale e la firma viene confermata tramite SMS OTP, offrendo al tuo studio maggiori garanzie in caso di eventuali contestazioni.
Chiedere la firma remota durante la presa di un appuntamento telefonico
Non è necessario verificare ogni volta quali documenti obbligatori il paziente debba ancora firmare. Sulla schermata dell'appuntamento infatti è indicato se il paziente deve firmare qualcosa.
Controlla qui come impostare la documentazione è obbligatoria.
Puoi scegliere se inviare la richiesta di firma al paziente tramite email o SMS.
In questo modo il paziente potrà firmare tutta la documentazione necessaria ancora prima di presentarsi in studio per il check-in.
Questo processo ti permetterà di risparmiare molto tempo per l'accettazione dei pazienti: questi ultimi già prima della visita potranno consegnarti i documenti compilati, firmati e archiviati a norma di legge sulla cartella del paziente.
Qui vengono mostrati solo i documenti obbligatori, se il paziente deve firmare un documento non impostato come obbligatorio, sarà necessario andare sulla scheda del paziente, sezione Documenti
👍 Clicca qui → Per il processo di firma di tutti i documenti da remoto!
Se dovessi poi notare che il paziente non ha ancora firmato tutti i documenti da remoto quando si presenta in studio, potrai chiedere la Firma dei documenti rimanenti facilmente nel momento di Check-In, controllando le informazioni nel menu che appare spostando il cursore del mouse dell'appuntamento.
Chiedere la Firma nel momento di Check-In del paziente
Per richiedere la firma durante il Check-In, è necessario innanzitutto indicare ad AlfaDocs quali documenti devono essere considerati obbligatori.
Se non lo hai ancora fatto, puoi seguire le indicazioni riportate nell'articolo "Come creare documenti modello".
Una volta configurati i documenti obbligatori, AlfaDocs verifica automaticamente se il paziente li ha già firmati.
Se, al momento dell'appuntamento, risultano ancora uno o più documenti da firmare, il sistema te lo segnala chiaramente, come mostrato nell'immagine sottostante. Potrai così richiederne direttamente la firma durante il Check-In.
Cliccando sul pulsante "Richiedi firma" in pochi click potrai far firmare il documento.
La firma mancante di uno o più documenti è visibile anche nella cartella del paziente,sezione DOC
Chiedere la Firma per un documento singolo
Vai sulla scheda del paziente > sezione DOC > Aggiungi documento modello > scegli il documento che devi aggiungere. Se l'hai già aggiunto in precedenza, clicca semplicemente sul documento interessato.
Clicca poi sul simbolo della firma in alto a destra.
Si aprirà la finestra per richiedere la firma
Chiedere la firma per un piano di cura
Per far firmare il piano di cura vai sul piano di cura stesso e in altoa destra clicca sul simbolo della firma
⚠️Attenzione: ogni modifica al piano di cura, richiede una nuova firma del piano. Se il piano è firmato, ma viene modificato, non risulterà firmato e la precedente firma non avrà validità
Chiedere la firma per un'anamnesi
Vai sulla scheda del paziente > Anamenesi
Anche se facendo Firma su questo dispositivo esiste la possibilità di non richiedere OTP, suggeriamo di richiederlo sempre. Questo ti garantisce una maggiore tutela in caso di controversie