Prenotazione Online: Impostazioni di base essenziali

Impostazioni per la Prenotazione Online

Per abilitare la prenotazione online su AlfaDocs, è fondamentale configurare alcuni aspetti basilari che migliorano l'esperienza del paziente e l'efficienza dello studio.
Segui questi passaggi per impostare tutto al meglio.

1. Orari di apertura/chiusura dello studio e orari di ricevimento degli operatori
   

   ✅ Vantaggi: Garantisce che le prenotazioni siano accettate solo durante gli orari di operatività, evitando confusione e potenziali disservizi. ➞ Clicca qui per il tutorial
   
   
2. Dati dello studio
   Seguendo il percorso Impostazioni > Studio > Dati dello studio
   Nome dello studio: Consigliamo quello ufficiale dello studio, o lo stesso utilizzato per il profilo Google Business/ Facebook/ Instagram.
   ✅ Vantaggi: Utile per i pazienti, già visitati e nuovi, e migliora la visibilità online dello studio, facilitando il posizionamento nei motori di ricerca.

3. Dettagli aggiuntivi sugli operatori

   Per la pagina di prenotazione online consigliamo di compilare i seguenti campi all'interno della scheda anagrafica dell'operatore:
   Cognome, Nome, Appellativo ➞ Presentano uno studio completo e professionale, migliorando l’immagine e l’affidabilità verso i pazienti nuovi ed esistenti.
   Professioni ➞ Le professioni sono tra le parole chiave più utilizzate dai pazienti per la ricerca online di professionisti e centri medici. Specificare tutte le professioni svlte dall'operatore migliora sicuramente la visibilità online dello studio.
   Foto profilo ➞ Una foto del profilo instilla fiducia nei pazienti. Questo è particolarmente utile in settori come la sanità, dove la relazione con l'operatore è importante.
   Scopri di più sulla scheda operatore in AlfaDocs

4. Foto dello studio

   Seguendo il percorso Impostazioni > Studio > Foto studio, consigliamo di caricare un'immagine rappresentativa dello studio. Ad esempio, il logo dello studio, una foto dello staff, una foto di una particolare poltrona/stanza, l'ingresso... qualsiasi cosa possa rappresentarvi al meglio!
   ✅ Vantaggi: Personalizza ulteriormente la pagina di prenotazione, rendendola più professionale e accattivante agli occhi del paziente.

A questo punto, segui il percorso Impostazioni > Studio > Prenotazione Online e potrai abilitarla facilmente tramite la relativa spunta:

Le sezioni che hai a disposizione ti permetteranno di gestire la tua pagina di prenotazione nel tempo, apportando gli accorgimenti desiderati ogni volta che lo riterrai opportuno:

1. Configurazione di base ➞ A partire dalle informazioni salienti sul tuo studio, questa sezione è utile per una prima ed esaustiva presentazione al paziente.
   Altro:
   
   1. Voglio impostare diverse specialità (branche) mediche ➞ Le prestazioni offerte online, vengono così raggruppate in specialità. Il paziente quindi selezionerà prima la specialità, poi il motivo dell'appuntamento desiderato. 
   2. Permetti al paziente di scegliere l'operatore quando prenota ➞ Se la specialità o il motivo di appuntamento sono associati a più di un operatore, il paziente potrà anche sceglierel'operatore durante la prenotazione online.
2. Specialità mediche ➞ Per gestire questa sezione, bisogna attivare la spunta su "Voglio impostare diverse specialità (branche) mediche". Puoi quindi raggruppare i motivi di appuntamento disponibili online in diverse specialità, e associare a ognuna di esse gli operatori dello studio corrispondenti.
3. Motivi appuntamento ➞ Qui puoi inserire i motivi (prestazioni) che i pazienti possono prenotare autonomamente online. Se decidi di non attivare le specialità mediche, puoi associare i vari operatori direttamente ai motivi di appuntamento.
4. Disdetta appuntamenti ➞ Decidi se permetterla al paziente ed entro quale limite di tempo.

Una volta impostato tutto correttamente, questa sarà la pagina di prenotazione online visibile dai tuoi pazienti. 

💡 Potrai accederci facilmente seguendo il percorso Impostazioni > Studio > Prenotazione Online > sito del tuo studio 

💡 Assicurati di collegare il link della pagina di prenotazione ai tuoi profili Google Business, Facebook, Instagram e sul sito web ufficiale. Questo permetterà ai tuoi pazienti di accedere facilmente al sistema di prenotazione da qualsiasi piattaforma.